Tham khảo

Quy định sử dụng tại 98wn61

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98wn61, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
98wn61 Quy định sử dụng tại 98wn61
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp xác thực tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống ngoài quy trình xác minh ví thanh toán nội địa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý lệnh rút lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử — chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hiển thị tên chủ tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác nhận. Chúng tôi không tự ý thay đổi thông tin mà không có xác nhận từ chủ tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhập số tài khoản và mô tả yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc thông tin cá nhân để được hỗ trợ tiếng Việt.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng chữ ký hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 98wn61 để hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái xác minh ví hoặc quy trình đóng tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 98wn61. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Dịch vụ của 98wn61 chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập có hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc Live Chat, kèm xác thực danh tính. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví đã đăng ký trước khi tài khoản bị đóng.

Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Chúng tôi xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Nếu thông tin chưa khớp, hỗ trợ sẽ liên hệ để hướng dẫn bổ sung giấy tờ.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi tiếp tục.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và xác thực danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ trong thời gian hợp lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.